返金ポリシー

■　ご購入後、弊社が返金に応じるのは以下の通りです

・先ずは必ずご連絡いただき、キャンセルの理由をお聞かせください

・購入後のキャンセルは基本的に商品をご購入後、発送前までに行うことが出来ます

・発送メールを受け取った後、商品到着前までのキャンセルは以下の通りです
　
　　１．弊社よりお客様へ、往復の送料・事務手数料（場合によってはそれに付随する保険料等を含む）費用のご請求を行わせていただきます
　　２．お客様からの1の支払いを確認後、キャンセル手続きとなり商品代金の返金を行います

※商品到着後のキャンセルはお受けいたしません
　連絡がない場合、またお客様の返品理由が弊社が明記したキャンセルポリシーに掲載の理由に当てはまらない場合、また配送後の受け取り拒否行為についてもキャンセルをお受けしておりません。
　
　
　
■　不良品、誤送品について

【不良品・誤送の交換・返品について】

全ての商品においてご使用前のものとさせていただきます。

弊社側の原因で商品に欠陥のある場合、また誤送品の場合につき交換・返品をお受けいたします

先ずはご連絡ください。商品到着日より1週間以内とさせていただきます。

返品理由と場合によっては詳細写真をお送り下さい

【不良品・誤送品の交換・返品の送料】

弊社負担とさせていただきます。着払いでお送りください。

【交換・返品の条件】

返品の際は、必ずお送りした箱をご使用ください。箱がない場合の返品は受け付けておりません。また緩衝材も全て詰めて返品してください

※特にステッキ、傘、額装品はサイズが特殊です

　到着後、商品の確認を行われるまでは保管をお願いいたします。

【不良品・誤送品の交換期限について】

瑕疵があった旨のメールを弊社にお送りした日から1週間以内に弊社宛に発送してください

【返金について】
上記内容を満たし、弊社に返品された商品を確認後１週間以内の返金手続きとなりますが、手続きに時間を要する場合や返金予定日についてはお客様へご連絡するものとします。